Звіт про реалізацію проєкту DG East «Демократичне врядування у Східній Україні» за підтримки USAID

Проєкт DG East «Демократичне врядування у Східній Україні», реалізований за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) дозволив значно покращити умови роботи міських служб та підвищити якість послуг для мешканців Запоріжжя.

Що було реалізовано в межах проєкту:

1. Для забезпечення ефективної роботи комунальних підприємств і міської ради було надано необхідну техніку та обладнання:

• ІТ-обладнання: ноутбуки, комп’ютери, монітори, мультифункціональні пристрої, принтери чеків, павербанки.
• Меблі: стійка-рецепція, столи для відвідувачів.
• Кухонне обладнання: електричні чайники, холодильники, мікрохвильовки, кавомашини.
• Розкладні пандуси для осіб з інвалідністю для створення безбар’єрного простору.
• Спеціалізоване обладнання: паяльник для пластикових труб, бензоріз, візок для бензоріза, повітродувка, ударний молоток, заглибний насос.
  
  2. У межах проєкту було проведено низку тренінгів для підвищення кваліфікації та впровадження сучасних підходів у роботу серед працівників міської ради та комунальних підприємств. Теми тренінгів включали:

• Гендерну рівність.
• Клієнтоорієнтований підхід у наданні послуг.
• Просторове планування та урбаністику.
• Розробку стратегічного плану міської інфраструктури.
• Сучасні технології каналізації та водопостачання.
• Утилізацію відходів, сортування та фільтрацію.

Важливість проєкту полягає в тому, що він спрямований на створення сучасної, ефективної та інклюзивної міської інфраструктури. Передача техніки та навчання персоналу дозволяє забезпечити якісні послуги для мешканців Запоріжжя, адаптуючи їх до нових викликів.

Завдяки переданому обладнанню вдалося модернізувати робочі місця, підвищити продуктивність працівників та створити комфортні умови для відвідувачів. Тренінги ж дозволили впровадити сучасні підходи до управління інфраструктурою, покращити клієнтський сервіс та забезпечити сталий розвиток міста.

Дякуємо Агентству США з міжнародного розвитку за щиру підтримку та вагомий внесок у розвиток міської інфраструктури Запоріжжя. Завдяки партнерству ми не лише реагуємо на нагальні потреби, а й закладаємо основу для сталого розвитку громади в майбутньому.

Детальніше зі статтями ви можете ознайомитися за посиланням і посиланням.